杭州翠庄文化艺术村

高档型酒店

酒店地址:杭州西湖区转塘街道常陇路10号(近庙山)

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酒店评论

会员4519:好评

房间设施很好,周围环境优美惬意,阿姨也很亲切,很好的入住体验

会员3460:好评

还不错,就是如果不开车,不建议预定,出门太不方便了

会员2735:好评

环境好,干净整洁,十一期间价格也很实惠,提供早餐,除了位置稍微偏了一点,不过也因此很安静

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酒店12时退房规定要明示

2016.10.14
  “入住时,前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时,也没电话通知我,等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天,中午14时08分退房时,被告知超过规定时间,要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解,双方达成一致,方先生拿回多付房钱。
  “其实,中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过,早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除,改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法,或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中,还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示,如酒店旅馆依然执行中午12时退房,逾时加费制度并不是不可以,但必须明确告知,让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题,可在入住时向酒店方了解清楚,避免产生不必要的纠纷。
 
杭州翠庄文化艺术村交通引南
酒店位于西湖区转塘街道常陇路北端,邻近浙江工业大学之江学院、庙山公交站,位置优越。
- 距离杭州火车站城站约15公里;
- 距离杭州汽车西站约16公里;
- 距离杭州火车南站(萧山)约25.5公里;
- 距离杭州萧山国际机场约40.5公里。
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